2010/4/26

介護の集客成功法 その2  

(注意事項:個人の考え方を述べています。自己責任、ご自身判断で行って下さい。)



【小規模・新規開業の介護(施設・サービス)事業者の集客成功法則】



介護サービス利用者やその親族の視点からみれば当たり前の事だが、



【自分を介護してくれる人は、どんな人だろうか?】

【どんな介護をしてくれるのだろうか?】



という『心配・期待・不安』が入り混じった気持ちを持つのは当然の事。



身の周りの事をするので、体も触れるし、距離も近い。

入浴・排泄介助など、恥ずかしい部分もさらす場合もある。



よって、利用者やその親族が重要視するポイントの一つに

担当するヘルパーの人間性・人柄の部分。



施設においても勿論だが、訪問介護であれば、更に重要視される。



だが見方に変えれば、スタッフの人柄も良く、

その点を踏まえたPRができれば、

継続利用率も高まり、それは新規集客増・口コミ評判に繋がる。



中小企業緊急雇用安定助成金・雇用調整助成金申請用データセット
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2011/5/29  23:07

投稿者:YHKkHBOsQBg

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